223.商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度
的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。答案:正确

127.银行业员工发现下列哪些情况,须第一时间向部门经理或上级主管部门报告( )。

126.根据责任认定情况,有下列情形之一的,银行业金融机构应当对有关案件责任人员从重处理:( )

125.从业人员应自觉抵制并积极向有关部门举报( )。

124.从业人员应当遵守国家和本单位防止利益冲突的规定,在办理( )等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时,主动汇报和提请工作回避。

123.从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则,不得从事( )等不正当竞争行为。

122.《银行业金融机构从业人员职业操守指引》所称从业人员是指:( )

121.涉嫌非法集资活动类案件包括?

120.根据银行业金融机构从业人员是否涉嫌犯罪,是否存在其他违法违规行为等因素将案件分为哪几类?

119.党的十九届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》。关于2035年远景目标,下列阐述准确的是()。

118.“十四五”时期经济社会发展主要目标包括六个方面,下列其中属于六个方面的选项是()。