《动车组列车服务质量规范》规定遇列车空调故障时，需开启车门通风的，需要安装防护网，在停车站，开启（ ）。

«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便器满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前（ ）向吸污站所属高铁客服调度提出应急吸污请求。

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电【2018】193号）规定动车组列车晚点1小时以上且逢餐点需提供免费饮食品时，应急食品需求量不应超列车现员的（ ）。

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电【2018】193号）规定动车组列车晚点（ ）且逢餐点需提供免费饮食品时，列车长向属地客调提出应急食品申请，内容包括车次、定员、现员、需求份数、重联时应分前后组。

发生运输收入事故时，未印金额的纸质票据按每组（张）（ ）计算事故金额。

列车乘务工作终了交款时，应当由（ ）护送至交款处所。

旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（ ）负责管理，确保票据和现金安全。

《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定一节车厢内装运高铁快运集装件时，在大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留（ ）供旅客使用。

《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点广播每次间隔（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点（ ），列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。