248. 2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改 革加强导游队伍建设的意见》,取消导游资格证三年有效的 规定,明确导游资格证终身有效。( )
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213. 来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接 种证明,无证者卫生检疫机关可正确其施以 8 天的强制留验。 ( )
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167. ( )构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三 者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A. 语言、知识、技能
B. 知识
C. 态度
D. .思想品 德
E. 服务技能
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169. 地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人 数减少了,其正确做法有( )。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销 手续,没有办理的请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通 票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变 更的情况
D. 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能 迎接旅游团
E. 联系组团社,查明缺少原因
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45. 汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应 ( )。
A. 立即下车进行驱赶
B. 向公安部门报 警
C. 要求正确方出示证件
D. 提醒司机不要 停车和开门
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22. 在景点游览过程中,,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止 ( )。
A. 旅游者财物被偷
B. 旅游者遭受骚扰
C. 旅游者人身受到损害
D. 个别旅游者走失
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148.世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有
A. 文化性
B. 跨文化性
C. 经济性
D. 涉外性
E. 独立性强
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92. 在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该( )。
A. 以领队、全陪的计划为准
B. 以地陪手中的计划为准
C. 以积方商定的计划为准
D. 及时报告接待旅行社
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246. 在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船 票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。( )
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86. 在地陪服务程序中属于做好接待工作重要环节,也是地方陪同导游员和领队、全程陪同导游员之间合作序曲的是( )。
A. 迎接服务
B. 入店服务
C. 参观游览
D. 核对、商定日程
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