192. 游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人 员应( )。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导,看是否接受委托
D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款
E. 快递后给正确方预留的手机号留言,以示所委托之事已 办妥
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5. 作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
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218. 旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者。
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119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。
A. 付费方式不同
B. 旅游服务价格不同
C. 人数多少不同
D. 旅游时间长短不同
E. 散客团旅游只有地 陪,既无领队也无全陪
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104. 旅游期间预防游客患病正确的做法有( )。
A. 老年游客常安排徒步爬山线路
B. 一天的游览活动安排得满而紧凑
C. 时常提醒游客注意饮食卫生
D. 及时报告天气变化
E. 干燥季节提醒游客多喝水、多吃水果
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55. 导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( )
A. 立即报警
B. 全力保护游客
C. 迅速抢救
D. 避到安全的地方方便报警
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288. 散客旅游又称自助或半自助旅游,它是由游客自行 安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。( )
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194. 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有( )。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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126.属于地陪导游在旅游团抵达的前一天,要落实的接待事宜有( )。
A. 落实旅行车辆
B. 落实住房
C. 落实用餐
D. 掌握联系电话
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157. 导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计 划,明确( )。
A. 旅游车的价格
B. 抵达本地的日期(时间)、 航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
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