48. 如果某身体健康旅游者希望能在客房用餐,导游员 或饭店服务人员应( )。
A. A.让游客自行处理
B. B.婉言劝 阻
C. C.可满足其要求,但必须告知服务费自理
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235. 全陪应该积极的为旅游团办理住店手续,并分配房间,掌握住房分配名单。( )
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204. 1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
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131.在首次沿途导游时,导游员应该做到( )。
A. 注意音量适中
B. 根据导游的内容调整讲解节奏
C. 试话筒音量应以问好方式
D. 对重要内容重复讲解
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43. 导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰, 不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员 良好的( )
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
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158.与旅游团核实、商定日程时,对旅游者提出的不同意见应采取相应措施有( )。
A. 对旅游者提出修改意见或新增游览项目地陪应予以满足
B. 对无法满足的要求可以不做处理
C. 如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
D. 如果旅游者提出的要求与原日程不符且涉及接待规格,地陪应婉言拒绝
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79. 导游员可以同意游客自由活动的情况有( )
A. 抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导 游带领单独游览
B. 凌晨 1 点,一名游客提出要外出去买饮料
C. 游览景区时,一名游客单独提出体验划小船游览
D. 游客提出去不正确外开放的单位拜访
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174. 如果发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应当 及时向( )报告,寻求帮助。
A. 当地警察机构
B. 地接社负责
C. 组团社
D. 我国驻所在国使领馆
E. 该国驻华使领馆
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233. 旅游者若乘坐汽车离开,地陪等客人全都上车后即 可离开。( )
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119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。
A. 付费方式不同
B. 旅游服务价格不同
C. 人数多少不同
D. 旅游时间长短不同
E. 散客团旅游只有地 陪,既无领队也无全陪
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