205. 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( )
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136. 国家民航局规定,( )不得乘坐民航客机。
A. 纳入不文明旅客黑名单的人
B. 不足 14 天的新生婴儿
C. 孕期超过 9 个月的孕妇
D. 醉酒旅客
E. 有恐高症的旅客
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300.住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房, 应予以满足,但房费自理。( )
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245. 接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。 ( )
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206. 2014 年 8 月,民航总局正确旅客携带充电宝的规定中, 需经航空公司批准后方可携带的额定能量是 100-160 瓦特小 时。( )
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51. 旅游团游东湖时,游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )
A. 同意其要求,但陪同一起划船
B. 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
C. 让游客去问领队,由领队决定
D. 说明为了安全,不能同意其要求
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283. 导游服务质量低,不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
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229. 导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。
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43. 导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰, 不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员 良好的( )
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
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240. 导游人员即使有驾驶证,也不允许帮司机开车;要 提醒司机不能酒后驾车,否则应向旅行社汇报,请求更换司 机或换车。( )
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