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102.实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为

A、　图文声像导游种类较少

B、　图文声像导游发展落后

C、　现场导游情况复杂多变

D、　服务对象是有思想的游客

E、　旅游是一种情感交流关系

答案：CDE

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229. 导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。

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37. 导游人员的服饰穿着要遵循“TPO”原则,以下不属于该原则的是( )。

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201. 旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。

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151. 公务护照的签发机关为我国的( )。

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166. 台湾居民可以在( )地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

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105.按照职业性质划分,我国导游可分为( )。

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214. 地陪是旅游客源地组团旅行社的代表。( )

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228. 一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续, 所需费用由旅游者自理。( )

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16. 承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。

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162. 导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )

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102.实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为

A、　图文声像导游种类较少

B、　图文声像导游发展落后

C、　现场导游情况复杂多变

D、　服务对象是有思想的游客

E、　旅游是一种情感交流关系

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229. 导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。

A. 正确

B. 错误

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37. 导游人员的服饰穿着要遵循“TPO”原则,以下不属于该原则的是( )。

A. 　时间

B. 　场合

C. 　身份

D. 　地点

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201. 旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

151. 公务护照的签发机关为我国的( )。

A. 　外交部

B. 　公安机关出入境管理机构

C. 　驻外使馆、领馆

D. 　外交部委托的各省、市外事部门

E. 　外交部委托的其他驻外机构

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166. 台湾居民可以在( )地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

A. 　A.台湾

B. 　B.大陆

E. 　澳门

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105.按照职业性质划分,我国导游可分为( )。

A. 　专职导游人员

B. 　兼职导游人员

C. 　自由职业导游人员

D. 　外语导游人员

E. 　中文导游人员

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214. 地陪是旅游客源地组团旅行社的代表。( )

A. 正确

B. 错误

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228. 一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续, 所需费用由旅游者自理。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16. 承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。

A. 　扩散作用

B. 　反馈作用

C. 　标志作用

D. 　纽带作用

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162. 导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )

A. 　日程安排不要太紧,活动量不宜过大

B. 　适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 　采用激将法激发游客的游兴

D. 　重要事项要反复提醒

E. 　晚间活动不要回酒店太晚

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