243. 德国无职业导游,所有导游都是临时、兼职或业余的。
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212. 旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。
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15. 根据规定《导游人员资格证书》应由( )颁发。
A. 省级旅游局
B. 县级旅游局
C. 市级旅游局
D. 当地旅行社协会
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64. 以下选项中不属于全陪与领队核正确、商定行程的原 则的是( ) 。
A. 平等协商
B. 主随客 便
C. 遵循合同
D. 服务第一
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109. 面正确交通事故的发生,导游若未受重伤,应该( )。
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警,拨打求救电话
E. 报告旅行社
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262. 导游工作具有涉外性,要求导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中积极宣传社会主义中国,充分发挥民间大使的作用。( )
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216. 旅客购票后发现身份证丢失,可到火车站办理乘坐 旅客列车临时身份证明即可登车。( )
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284. 不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首 先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游 车,离开机场(车站、码头)。( )
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146.导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游人员需要
A. 掌握广博知识
B. 独立地处理各种事故
C. 应付分内分外之事
D. 针对游客情况进行讲解
E. 运用智慧应答游客问题
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290. 旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译, 翻译要力求准确、传神,不得正确主人的言语进行改译或不译。 ( )
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