51. 旅游团游东湖时,游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )
A. 同意其要求,但陪同一起划船
B. 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
C. 让游客去问领队,由领队决定
D. 说明为了安全,不能同意其要求
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284. 不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首 先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游 车,离开机场(车站、码头)。( )
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299. 首次沿途导游的目的是满足旅游者的好奇心和求知欲。
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3. 由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由( )。
A. 组团社负责
B. 地接社负责
C. 游客自理
D. 导游员负责
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212. 旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。
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252. 导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行 时,一般不参加会见,但有担当翻译的义务。( )
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201. 旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。
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108. 关于用餐时的导游服务,正确的描述有( )
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手 间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐 2-3 次,解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
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211. 进入高原后要不断少量喝水,以预防血栓。一般每 天需补充 4000 毫升液体。( )
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46. 以下关于泥石流事故预防和处理的说法中不正确的 是( )
A. 一旦发生泥石流,导游人员一定要让大家保持身体的 高度
B. 在山地活动或游览时,如果旅游团队遇到大雨,导游人员必须让大家选择在山谷或者有许多树木的山坡通 过
C. 如果身边有比较大的树木或岩石,就让大家躲在后 面,以防石块撞击
D. 若有人被困在泥石流当中又无法直接拉出来,应该从 侧面挖掘,不要垂直挖
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