149. 前来中国的外国旅游者,可向( )申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证机关
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
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6. 导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
A. 关联度高
B. 独立性强
C. 复杂多变
D. 脑体高度结合
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71. 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游 团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联 系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓 名
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251. 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要 不是导游人员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己 身上。( )
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297. 致欢迎辞是导游人员迎接服务的首次亮相。
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152.游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是()
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
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154.女士套裙的穿法正确的是( )。
A. 裙子不盖过脚踝
B. 女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开
C. 气温高时,女士的套裙外套可脱下挂在椅背后
D. 套裙一般用于正式场合,所以妆容应配合稍微浓一些
E. 女士在选择与套裙相配的鞋袜时,不可将袜口暴露在 外
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277. 海外旅游者(年满 16 周岁以上)来华旅游,可免税 携带酒 1 瓶(每瓶 0.75 升)。( )
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222. 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无 法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出 住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。( )
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140. 出入境时无须向海关申报,可从“绿色通道”通关 的人员有( )。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
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