296. 76.一般情况之下,可将主宾排在主人右手,而将主宾 夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就 座。( )
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163. 下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中,正确的 有( )。
A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时,一般不主动与妇女或 少女握手
B. 穆斯林客人禁食鳗鱼
C. 正确基督徒可称呼弟兄、姐妹
D. 正确佛教徒不可以道“辛苦”
E. 正确穆斯林客人不可用左手递送物品
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151. 公务护照的签发机关为我国的( )。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
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5. 作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
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149. 前来中国的外国旅游者,可向( )申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证机关
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
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12. 导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要( )。
A. 讲得越多越好
B. 尽量多讲,并注重讲解与导游相结合
C. 观光团多讲,专业团少讲
D. 导游员随意
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153.国家中实行“开放式·宽松型”导游管理体制的是( )。
A. 新加坡
B. 以色列
C. 德国
D. 中国
E. 澳大利亚
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192. 游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人 员应( )。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导,看是否接受委托
D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款
E. 快递后给正确方预留的手机号留言,以示所委托之事已 办妥
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39. 导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动, 也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人 员良好的( )
A. 职业道德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
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99. 以下说法不正确的是( )。
A. 导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来 表达,而语言表达既是导游人员的基本功,又是一门艺术。
B. 导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础, 其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识, 最后要运用一些讲解技巧。
C. 语言表达能力的强弱正确导游服务的效果会产生直接 影响
D. 导游服务过程中是以口头语言为主,体态语言为辅, 如果两者配合得恰到好处,可以起到更好的表情达意效果。
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