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单选题
292. 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店 应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店 入住,所产生的费用由饭店承担。( )
单选题
291. 导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但 没有一个固定的模式。( )
单选题
290. 旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译, 翻译要力求准确、传神,不得正确主人的言语进行改译或不译。 ( )
单选题
289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。
单选题
288. 散客旅游又称自助或半自助旅游,它是由游客自行 安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。( )
单选题
287. 作为一名合格的导游人员,不仅要具有独立工作能力、组织协调能力,还应具备处理和解决旅游安全事故及突发事件的应变能力。( )
单选题
286. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为 中国近代旅游业诞生的标志。
单选题
285. 中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港 澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 ( )
单选题
284. 不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首 先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游 车,离开机场(车站、码头)。( )
单选题
283. 导游服务质量低,不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
