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1.组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范完全反映
出来。 ( )
10.品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种( )。其载体是与其他竞争者相区别的名称、名词、符号、设计等,或者它们的( ) 。
9.品牌是( ) 的竟争战略,是能够给受众带来( )和( ) 的一系列名称、术语、标识、符号、形象、理念、联想的任意组合,是一个整体。
8.质量与品牌息息相关。( ) 是 的内核,( ) 是( )( )的外在表现。
7.企业质量文化建设工作,应包含四个过程:( ) 、组织与推进、质量文化推进和( ) 。
6.质量文化建设的基本任务,可分解为四个转化,即内化于( )( ) 、外化于( ) 、固化于( ) 、物化于( ) ,简称为“四化”。
5.质量文化的功能包括:导向功能、( ) 、( ) 、激励功能和辐射功能。
4.质量文化是( ) 的重要组成部分,是为实现质量经营提供有效支持的那一部分企业文化,企业文化应以( ) 为导向。
3.质量文化建设应遵循的基本原则,包括:( )、( ) 、系统性、融合、( )、过程方法和关注成效。
2.质量文化主要由( )、制度文化层、行为文化层和( ) 四个相互关联的表现形态构成。( )是质量文化的核心内容和最高境界。
