（ ） ，是不仅把过程的每一步活动表示出来,还显示由谁(哪个职能部门)来执行这个活动。

3.当组织确定需要对质量管理体系迸行变更时,应考虑（ ） 等，对变更进行策划。

2. CB/T 19001标准规定,最高管理者应（ ） 质量方针。

1. GB/T 19001标准规定,组织应在相关（ ） 建立质量目标。

10. GB/T 19001标准的结构图中居于中心地位的是（ ） 。

9.质量管理体系的管理评审应由组织的（ ） 主持。

8.不合格控制的主要目的是（ ） 。

7. GB/T 19001标准要求,组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足,这些验证活动需预先进行（ ） 。

6.组织的质量方针应（ ） 。

5. GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了（ ） 。

4. PDCA循环的方法适用于（ ） 。