3.1SO 8402:1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以（ ）为中心.以（ ）为基础.目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及（ ）受益而达到长期成功的（ ）”。

下列关于过程能力指数的分析,正确的是（ ）。

以下关于规范限和控制限的说法中,正确的是（ ）。

下列情况中可以判异的有（ ）。

从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是（ ）。

对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算过程能力指数Cp= 1.65,Cpk=0. 92。应该对生产过程作出下列判断（ ）。

供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大,垫片厚度的公差要求是12土1mm,供应商提供的过程能力报告中说明: Cp=1.33, Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（ ）。

控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（ ）。

某工程师经过分析,选择使用Xbar-S控制图进行过程控制,构造该控制图时正确的抽样方式是（ ）。

普通因素通常引起过程随机波动,下面属于普通因素的是（ ）。

从生产线上收集一周的数据,汇总如下表,如果实施统计过程控制,选择以下控制图最合适的是（ ）。