单选题
8.不合格控制的主要目的是 。
A
A.降低生产成本
B
B.防止非预期的使用和交付
C
C.追究相关责任人
D
D.控制财务风险
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
本题考查的是质量管理体系中关于“不合格品控制”的核心目的,主要依据 ISO 9001 等质量管理标准。
1. **分析选项 B(正确):**
根据 ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》第 8.7 条款“不合格输出的控制”,组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止其**非预期的使用或交付**。这是不合格控制最直接、最核心的目的,旨在保护客户利益,避免有缺陷的产品流入下一道工序或到达客户手中。
2. **分析其他选项(错误):**
* **A. 降低生产成本:**虽然有效的质量控制长期来看有助于减少浪费和返工从而降低成本,但这属于质量管理的经济效益结果,而非不合格控制这一具体程序的直接主要目的。有时为了严格防止不合格品流出,甚至需要增加检验或报废成本。
* **C. 追究相关责任人:**质量管理的重点在于“过程改进”和“问题解决”,而不是单纯的惩罚。追究责任可能是管理手段之一,但绝不是控制不合格品的主要目的。现代质量管理强调从系统层面寻找原因,而非单纯指责个人。
* **D. 控制财务风险:**这属于企业整体风险管理的范畴。虽然防止不合格品交付有助于规避索赔等财务风险,但不合格控制的直接操作目标是针对产品本身的状态管理,即防止误用。
**结论:**
不合格控制的首要任务是隔离、标识和处理不合格品,确保它们不会被错误地使用或交付给客户。因此,正确答案是 **B**。
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