添加受让人时需要选择学生、儿童、残军旅客类型。（ ）

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（）年

发生以下（）种行为旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

站车工作人员发现严重失信行为时，按照（）的原则录入失信人失信行为信息。

失信人的购票期限期满（）自动解除对其的购票限制。

时速（ ）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

铁路客运职工的职业道德中：优质服务：做到主动热情，（ ）。

铁路客运职工的职业道德中：礼貌待客：做到（ ），举止文明。

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买（ ）车票。

行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

动车检票放客时应做到携带品超重超限不放。超大指旅客携带品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。