7、顾客满意度调查的费用属于( )

39.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权,质量部门通常包括( )。

38.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素( )。

37.质量检验可依据产品的( )进行检验。

36.以下说法正确的是( )。

35.以下描述中,关于质量管理体系策划包括( )。

34.生产者的产品质量义务包括( )。

33.关于强制性标准的划分说法正确的是( )。

32.我国标准的性质分为( )两种。

31.按检验阶段分,检验包括( )三类。

30.典型的质量管理体系审核的主要活动包括( )。