服务组织的自我评价，每年不应少于（ ）次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. A.网络投诉

B. B.上访

C. C.哭诉

D. D.当面口头投诉

A. A、通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. B、发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. C、进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. D、落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

A. A.列车编组数

B. B.列车长度

C. C.列车宽度

D. D.以上皆不是

A. A.车站停站时间

B. B.列车间隔时间

C. C.列车长度

D. D.车站面积

A. A.客服中心

B. B.售票处

C. C.咨询台

D. D.人工咨询

A. A.160

B. B.170

C. C.161

D. D.171

A. A.应带领其至安全场所

B. B.设法联系其监护人或家长

C. C.报警

D. D.让儿童独自等待