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城市轨道交通站务作业
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城市轨道交通站务作业
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单选题
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施工计划受理的权限,下列说法正确的是( )。

A、A.旬施工计划及临时性生产任务由调度中心受理

B、B.旬施工计划及临时性生产任务由各专业调度中心受理

C、C.计表维修计划由调度中心受理

D、D.车辆段信号楼受理所辖线路车场内的旬施工计划、临时性生产任务及计表维修计划

答案:A

城市轨道交通站务作业
施工计划、施工作业令及相关命令是施工请销点的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-a440-c07f-52a228da6019.html
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“PSL”的中文含义是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-94a0-c07f-52a228da6016.html
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地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-90b8-c07f-52a228da6006.html
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信号系统中ATP表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-b3e0-c07f-52a228da6023.html
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有效乘客投诉回复率是指( )。
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发生乘客伤害时,应( )。
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施工作业完毕后,需( )。
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当列车在车站出现异常时,需要使全部乘客从列车车厢全部下车,称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-aff8-c07f-52a228da6027.html
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当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。
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城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
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城市轨道交通站务作业
题目内容
(
单选题
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城市轨道交通站务作业

施工计划受理的权限,下列说法正确的是( )。

A、A.旬施工计划及临时性生产任务由调度中心受理

B、B.旬施工计划及临时性生产任务由各专业调度中心受理

C、C.计表维修计划由调度中心受理

D、D.车辆段信号楼受理所辖线路车场内的旬施工计划、临时性生产任务及计表维修计划

答案:A

城市轨道交通站务作业
相关题目
施工计划、施工作业令及相关命令是施工请销点的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-a440-c07f-52a228da6019.html
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“PSL”的中文含义是( )。

A. A.就地控制盘

B. B.中央控制单元

C. C.应急控制盘

D. D.远程监视器

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地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是( )。

A. A.安全、服务

B. B.高效、快捷

C. C.利益、名誉

D. D.创新、形象

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信号系统中ATP表示( )。

A. A.列车自动驾驶

B. B.列车自动控制

C. C.列车自动监控

D. D.列车自动防护

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有效乘客投诉回复率是指( )。

A. A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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发生乘客伤害时,应( )。

A. A.及时赶到现场处理

B. B.寻找目击证人

C. C.救助伤者

D. D.维持现场秩序

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施工作业完毕后,需( )。

A. A.要求施工人员迅速离站

B. B.对施工结果进行研判

C. C.针对施工进度进行把控

D. D.对施工涉及的行车设备进行试验

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当列车在车站出现异常时,需要使全部乘客从列车车厢全部下车,称为( )。

A. A.清车(清客)

B. B.引导

C. C.隔离

D. D.疏散

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当无意碰撞或影响到乘客时,应立即( ),取得对方谅解。

A. A.安抚

B. B.耐心劝导

C. C.微笑示意

D. D.表示歉意

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城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. A.抽样分析和统计调查

B. B.取样调查和统筹分析

C. C.抽样调查和统计分析

D. D.取样分析和统计调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b1-873a-b3e0-c07f-52a228da601b.html
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