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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路乘车证管理办法》中,对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的?

答案:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。下列乘车证还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款:
1.定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返的里程计算。
2.全年定期乘车证,临时定期乘车证、通勤(学)乘车证。从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
3.发现其他违章行为的,均按《客规》的规定相应处理。

车务系统客运值班员题库6.0
违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6006.html
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发站和到站在同一条线计算里程时:用自本线起点站或终到站至发站和到站的运价里程相减,即可计算出发站至到站的运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6012.html
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普速小型车站( )有时钟,显示时间准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9670-c07f-52a228da6021.html
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高铁小型车站电梯正常启用,作用良好,安全标志( ),遇故障、维修时有停止使用等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6014.html
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铁路旅客运输领域严重失信行为以( )认定为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中,对旅客乘梯安全宣传引导是如何规定的?
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车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时,如有订餐,客票系统进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6000.html
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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6015.html
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站车在向集团公司12306客服中心回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由车站再次联系旅客,并通过客管系统修改查找结果。
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路乘车证管理办法》中,对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的?

答案:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。下列乘车证还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款:
1.定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返的里程计算。
2.全年定期乘车证,临时定期乘车证、通勤(学)乘车证。从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
3.发现其他违章行为的,均按《客规》的规定相应处理。

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A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

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