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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，对携带导盲犬的旅客应主动配合铁路工作人员做好的工作是如何规定的？

答案：（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。
（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

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持“中国铁路免费乘车证”可乘座各种等级、席别的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da600f.html
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《全国铁路通用乘车证》中，对乘坐列车和签证是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6022.html
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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为，属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6016.html
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下列遗失物品中的（ ）可以办理转送。
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铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da600a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中，对重大事故是如何规定的？
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，对应急供应站分级管理是如何规定的？
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普速中型以上车站，春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。
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旅客对运送期间因承运人（ ）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6018.html
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《铁路客车运用维修规程》中，当环境温度低于（ ）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（ ）时，须开启电伴热装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6006.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，对携带导盲犬的旅客应主动配合铁路工作人员做好的工作是如何规定的？

答案：（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。
（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

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持“中国铁路免费乘车证”可乘座各种等级、席别的列车。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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下列遗失物品中的（ ）可以办理转送。

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普速中型以上车站，春、暑运等客流高峰时期，（ ）等处所设有快速（绿色）通道。

A. 换票

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D. 进站

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旅客对运送期间因承运人（ ）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

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《铁路客车运用维修规程》中，当环境温度低于（ ）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（ ）时，须开启电伴热装置。

A. 16℃

B. 18℃

C. 5℃

D. 0℃

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