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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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判断题

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客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应（）并与托运单上相应的内容一致。

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，对车站发生食物中毒的应急处置是如何规定的？

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客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

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车站对进站作业的保洁人员应指定专口集体进出站，不得单独出入车站。

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在接触网下方的线路上给车辆上水时，必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

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站车工作人员可采用（）方式，采集严重失信行为证据。

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，对动车组未完全停靠站台的应急处置是如何规定的？

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车务系统客运值班员题库6.0

客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

A、正确

B、错误

答案：A

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行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应（）并与托运单上相应的内容一致。

A. 清楚

B. 真实

C. 准确

D. 整洁

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客运车站厕所质量要求中厕所门窗规定门内外立面及把手等设施清洁，无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮。

A. 正确

B. 错误

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

A. 正确

B. 错误

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

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车站对进站作业的保洁人员应指定专口集体进出站，不得单独出入车站。

A. 正确

B. 错误

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在接触网下方的线路上给车辆上水时，必须先接水管，后开阀门；拔下水管前必须先关闭阀门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离，采取递远递减的办法确定。

A. 正确

B. 错误

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站车工作人员可采用（）方式，采集严重失信行为证据。

A. 音视频记录仪记录
处置全过程

B. 视频监控系统记录处置全过程

C. 不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言

D. 不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，对动车组未完全停靠站台的应急处置是如何规定的？

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