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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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国家铁路的（ ），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A、客运杂费

B、旅客票价

C、行李包裹运价

D、中铁快件费

答案：B

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《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中规定，（ ）可穿着黑色布鞋，式样应统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da601f.html
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车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-56f0-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客办理细则》中，发生误售、误购，应补收时，补收（ ）的差额，收回原票，换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6002.html
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顺线路行走时应走（ ），并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6005.html
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高铁车站，存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）和报警功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6009.html
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对旅客遗失物品应（ ），正确交付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6009.html
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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。
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《铁路客运运价规则》依据《铁路旅客运输规程》制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6006.html
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团体旅客是指20人以上（ ）相同的旅客。
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

国家铁路的（ ），以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。

A、客运杂费

B、旅客票价

C、行李包裹运价

D、中铁快件费

答案：B

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相关题目
《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中规定，（ ）可穿着黑色布鞋，式样应统一。

A. 售票

B. 消防监控室

C. 综控室

D. 广播室

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车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-56f0-c07f-52a228da6004.html
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《铁路旅客办理细则》中，发生误售、误购，应补收时，补收（ ）的差额，收回原票，换发代用票。

A. 发站

B. 到站

C. 正当到站票价

D. 已收票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6002.html
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顺线路行走时应走（ ），并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

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高铁车站，存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）和报警功能。

A. 防潮

B. 监控

C. 防鼠

D. 防盗

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对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

A. 妥善保管

B. 及时上报

C. 广播寻找

D. 张贴公告

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车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da600d.html
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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。

A. 责任人员

B. 责任范围

C. 考核标准

D. 责任追究

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《铁路客运运价规则》依据《铁路旅客运输规程》制定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6006.html
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团体旅客是指20人以上（ ）相同的旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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