在调解同事间的矛盾会谈进行中，工作组成员必须确保哪些事情？（ )

（）是开启人生成功之门的金钥匙，能使人努力克服困难，排除障碍，争取胜利。

不同的人有不同的性格，要建立良好的人际关系，需针对不同人采取不同的对待方式，，对待深藏不露的人应该（）。

不同的人有不同的性格，要建立良好的人际关系，需针对不同人采取不同的对待方式，，对待草率决断的人应该（）。

不同的人有不同的性格，要建立良好的人际关系，需针对不同人采取不同的对待方式，，对待自私自利的人应该（）。

不同的人有不同的性格，要建立良好的人际关系，需针对不同人采取不同的对待方式，，对待傲慢无礼的人应该（）。

不同的人有不同的性格，要建立良好的人际关系，需针对不同人采取不同的对待方式，，对待死板的人应（）。

人最难做到的，即“吃亏是福”的前提，一个是（），另一个就是安分。

“吃亏是福”的信奉者，同时也一定是一个（）的信仰者。

良好的人际关系总是能让你远离挫折所带来的（），在最短时间内给你最好的（）。

和气生财，是一句古老而百试不爽的生意经，而和气在实际中则表现为（）和（）两大方面。