2.企业质量文化是由( )这四个相互关联的表现形态构成。

2.企业准备采用控制图监控半导体的生产,每天统计报废产品数量,且每天产量变化,应使用的以下控制图是( )。

1.绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是( )。

5.针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括( )。

4.头脑风暴法的应用步骤可分为( )三个阶段。

3.因果图的分析过程中不包括以下( )。

2.做因果矩阵分析,以下说法正确的是( )。

1.以下哪些工具与因果图功能类似( )。

10.头脑风暴法通常和以下( )工具联合使用。

9.质量功能展开中的屋顶反映( )。

8.质量功能展开一般是用来( )。