3.因果图的分析过程中不包括以下( )。

1.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中( )原则的含义。

5.以下关于“品牌”的描述,正确的是( )。

4.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括( )。

3.企业高层领导在质量文化建设中的角色,应包括( )。

2.企业质量文化是由( )这四个相互关联的表现形态构成。

1.质量文化是组织重要的软实力,具有( )等功能。

10.以下关于品牌的描述,正确的是( )。

9.全面品牌管理的特点不包括( )。

8.依据品牌的沙堆模型,( )是构成品牌的最基本要素。

7.以下关于质量文化“全员参与”原则的描述,错误的是( )。