在处理信息服务类用户申诉过程中，在服务关系终止后5个月内，相关电信业务经营者不能够出具用户订制记录和信息服务使用记录的，应核定为电信业务经营者无责任。

违反《通信短信息服务管理规定》（ ）、（ ）规定的，由电信管理机构依据《中华人民共和国电信条例》第六十九条规定处罚。

违反《通信短信息服务管理规定》第六条第一款、第十三条规定的，由电信管理机构依据《中华人民共和国电信条例》第（ ）条规定处罚。

违反《通信短信息服务管理规定》第六条第一款、第十三条规定的，由电信管理机构依据（ ）第六十九条规定处罚。

违反（ ）规定第六条第一款、第十三条规定的，由电信管理机构依据《中华人民共和国电信条例》第六十九条规定处罚。

根据《通信短信息服务管理规定》，电信管理机构应当将短信息服务提供者违反规定的行为记入信用档案并予以公布。必要时，电信管理机构可以对（ ）的负责人进行监管谈话。

根据《通信短信息服务管理规定》，电信管理机构应当将短信息服务提供者违反规定的行为记入信用档案并予以公布。必要时，电信管理机构可以对短信息服务提供者的负责人进行（ ）。

根据《通信短信息服务管理规定》，（ ）应当将短信息服务提供者违反规定的行为记入信用档案并予以公布。

根据《通信短信息服务管理规定》，电信管理机构实施（ ）时，应当对短信息服务提供者执行本规定的情况进行审查。

根据《通信短信息服务管理规定》，电信管理机构对（ ）检查时，短信息服务提供者、短信息内容提供者应当予以配合并按照要求提供相关材料

根据《通信短信息服务管理规定》，用户与短信息服务提供者发生短信息服务争议的，可以依法向（ ）申诉。