电信服务规范（信息产业部令第36号）自2005年4月20日起施行。

根据《中华人民共和国网络安全法》，发生网络安全事件，应当立即启动网络安全事件预案，对网络安全事件进行调查和评估，要求网络运营者采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大，并及时向社会发布与公众有关的警示信息。

根据《中华人民共和国网络安全法》，网络安全事件应急预案应当按照事件发生后的危害程度、影响范围等因素对网络安全事件进行分级，并规定相应的消除处置措施。

根据《中华人民共和国网络安全法》，国家网信部门协调有关部门建立健全网络安全风险评估和应急工作机制，制定网络安全事件应急预案，并不定期组织演练。

根据《中华人民共和国网络安全法》，国家建立网络信息监测预警和信息通报制度。

根据《中华人民共和国网络安全法》，国家网信部门应当统筹协调有关部门加强网络安全信息收集、分析和通报工作，按照规定统一发布网络安全监测预警信息。

根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者对网信部门和有关部门实施的监督检查，应当予以配合。

根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，按时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

根据《中华人民共和国网络安全法》，依法负有网络安全监督管理职责的部门及其工作人员，必须对其知悉的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

根据《中华人民共和国网络安全法》，任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人的除外。