若电信业务经营者未收到来自用户的确认订制的反馈信息，可以视为默认订制，可以收取相关费用。

电信业务经营者推出新业务时，采取收费试用的方式进行业务推广的，应明确告知用户使用和取消该试用业务的方法。

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，可先办理业务后在征得用户的明确同意或经用户主动提出开通申请，并明确告知用户收费项目和相应的收费标准。

电信业务经营者在进行电信业务办理时，应严格执行《电信服务明码标价规定》，并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限。

政府部门将对自查自纠结果开展抽查，对抽查发现仍然存在问题的企业，依法依规严肃处理。

各级电信管理机构应紧密跟踪移动通信转售业务发展情况，为移动通信转售业务健康发展营造良好坏境。

各通信管理局对经营范围不含本辖区，但在辖区内销售电话卡以及出现未实名登记等违法违规行为的，应通报各地通信管理局对其依法依规进行处理。

转售企业通过实体营销渠道、网络渠道办理入网手续的，要严格按照相关要求，对用户身份进行核验。

转售企业要建立健全防治垃圾短信、骚扰电话和通讯信息诈骗管理制度和工作机制，通过规范用户合同管理、强化技术手段建设、完善事后处置流程、加强与基础电信企业沟通合作等多种举措，不断完善垃圾短信、骚扰电话和通讯信息诈骗治理工作。

转售企业应建立完善的客户服务管理体系，进一步提升电子渠道服务能力，加强网上营业厅建设和资费公示，加强营销管理，杜绝夸大宣传、虚假营销等行为，妥善处理用户投诉申诉，及时化解服务纠纷，切实保障用户知情杈、自主选择权和公平交易杈。

转售企业应建立常态化的工作响应机制。在业务开通的省、自治区、直辖市设立专门的联系人员，主动接受电信管理机构的监督检查，对电信管理机构的质询，应在24小时内响应和回复。