用户通过短信方式向基础电信企业进行移动信息服务（ ）、（ )、（ ）反馈时，基础电信企业应向用户免收相关费用。

以免费试用方式为用户开通某项业务，应明确告知用户（）业务的方法，免费试用期满后，未经用户同意不得收取使用费

电信业务经营者应结合（），设置异常高额通信费用提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户

电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对固定的渠道和统一格式，控制合理的提醒时间和频次，不得夹带或变相夹带（）

针对近期媒体报道的运营商不明扣费问题，7月9曰我局召开专门会议，要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送( )，让用户明明白白消费。

因网络或技术原因，暂时无法实现部分业务用户消费提醒的，电信业务经营者应报当地（）。

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留（）。

电信业务经营者应提供一种以上便捷的自助（），供用户查询自身通信消费信息

用户即将欠费，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用（）。

实际使用量达到套餐限量，电信业务经营者应及时通知用户，并告知用户超出套餐外继续使用该业务的（）和（）

因用户账号余额不足等原因，可能导致（）的，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用电信服务