给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的（ ）等应告知用户的信息。

移动电话机定制定制方在定制前，应制定（ ）。

移动电话机定制管理规定是为规范（）行为，保护消费者合法权益.

用户与通信企业订立的电信服务协议中，对预存通信费使用方式或对终止服务时卡内余额处理有（）的，应从其约定。

手机帐户余额归用户所有，当用户要求对帐户内金额进行支配使用时，通信运营企业应切实履行其配合义务，向用户退还（）

关于向用户推送通信账单信息的通知由（）负责监督检查本通知的落实情况

基础电信企业要切实落实各项规章制度要求，规范（）和收费行为

以免费试用方式为用户开通某项业务，应明确告知用户（）业务的方法，免费试用期满后，未经用户同意不得收取使用费

电信业务经营者应结合（），设置异常高额通信费用提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户

电信业务经营者应自觉规范用户消费提醒方式，采用相对固定的渠道和统一格式，控制合理的提醒时间和频次，不得夹带或变相夹带（）

针对近期媒体报道的运营商不明扣费问题，7月9曰我局召开专门会议，要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送( )，让用户明明白白消费。