用户与通信企业订立的电信服务协议中，对预存通信费使用方式或对终止服务时卡内余额处理有（）的，应从其约定。

用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务( )等时，基础电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的，视为订制不成立，且不得向用户收费；

基础电信企业应采取适当方式公开由其负责向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息，包括移动信息服务企业的名称（ ）及其他应告知用户的事项，以便用户查询和使用。

给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的（ ）等应告知用户的信息。

电信企业(包括基础电信企业和移动信息服务企业，下同)应负责移动信息服务业务计费和收费的准确性，在业务使用和收费过程中应尊重用户的（ ）、（ )、（ ），保证用户明明白白消费。

信息服务费用查询清单应列明用户姓名、电话号码、信息服务项目名称（ ）等内容。

通信费用查询清单应列明用户姓名、主叫号码、查询日期、通信时间、主叫所在营业区、被叫号码、被叫所在营业区（ ）等内容。

费用查询清单包括（ ）、（ ）。

经营者不得利用虚假的或者使人误解的( )进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。

有代收业务的还应清列以下内容：（ ）等。

客户账单应当包括所提供的（ ），优惠的项目名称、费用金额等内容。