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呼叫中心业务经营者应当合法合规获取使用回访用户的相关信息,保障用户()。
呼叫中心业务经营者应当使用合法合规的语音中继线路等资源提供服务,不得()相关电信资源。
对需提供呼出接入服务的,基础电信业务经营者应当事前核验该呼叫中心业务经营者是否具备相应管理措施和技术能力,确保呼出仅被用于经用户同意的()等服务。
基础电信业务经营者应按照电信网码号资源使用证书上注明的()功能向呼叫中心业务经营者提供接入服务。
前款所称码号最低使用规模,是指码号使用者在规定的时限内利用码号开展业务时应当达到的()和服务能力。
电信业务经营者使用码号资源的(),应当与电信业务经营许可证或相关批准文件的期限和使用范围相一致。
各本地网内相关电信业务经营者或专用电信网单位应自码号使用者提出开通码号的书面要求和当地省、自治区、直辖市通信管理局的批准文件收齐之日起(),配合码号使用者完成局数据制作,开通码号。
码号使用者对规定范围内码号开通的前期工作准备就绪后,应持工业和信息化部的批准文件和备案材料(包括码号启用技术方案、码号启用前期准备情况、码号启用实施进度安排和联系方式)向当地省、自治区、直辖市通信管理局备案。省、自治区、直辖市通信管理局应当自收齐上述材料之日起(),向本地相关电信业务经营者和专用电信网单位发出备案通知。
码号使用者应当在规定的时限内启用所分配的码号。有最低使用规模要求的,应达到规定的();无最低使用规模要求的,应达到预期的服务能力。
提高思想认识。严控(),保障人民群众合法权益是践行以人民为中心的发展思想的重要举措。各地通信管理局、基础电信业务经营者和呼叫中心业务经营者要从讲政治的高度,坚决落实骚扰电话治理相关要求,有效遏制呼叫中心拨打骚扰电话扰民问题。
