各电信业务经营企业在为用户办理相关的电信业务时，通过（ ）等形式与用户就电信服务进行约定的，必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。

以( )或者其他经济利益作奖励的，按照同期市场同类商品或者服务的正常价格折算其金额。

( )的有奖销售，最高奖的金额不得超过五千元。

经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及( )，不适用本规定。

凡以抽签、摇号等( )的方法决定购买者是否中奖的，均属于抽奖方式。

为了制止有奖销售活动中的不正当竞争行为，根据( )的有关规定，制定本规定。

禁止下列欺骗性有奖销售行为：（一）谎称有奖销售或者对所设奖的种类，中奖概率，最高奖金额，总金额，奖品种类、数量、质量、提供方法等作虚假不实的表示。（二）（ ） ,（三）故意将设有中奖标志的商品、奖券不投放市场或者不与商品、奖券同时投放市场；故意将带有不同奖金金额或者奖品标志的商品、奖券按不同时间投放市场。四）其他欺骗性有奖销售行为。

排他性协议是指基础电信运营企业与学校（或学校有关部门）订立的、( )、独家进入校园提供电信服务的合同。

基础电信运营企业违反( )相关规定的，由各省、自治区、直辖市通信管理局依法予以查处。

呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制，建立技术手段，严格控制呼出，（）拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。

（）应当严格落实真实主叫鉴权等要求，严禁为呼叫中心业务经营者或其他第三方违规更改、隐藏主叫号码等提供权限，确保电话溯源可查。