经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及( )，不适用本规定。

基础电信企业应承担起网络运营的主体责任，（），（），与转售企业签订（）。

完善支撑系统建设和服务体系，按照互联业务相关技术规范，向转售企业提供（）、（）等业务支撑能力。

各电信业务经营企业在为用户办理相关的电信业务时，通过（ ）等形式与用户就电信服务进行约定的，必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。

各电信业务经营企业要严格落实（）（信部电〔2004〕381号）及（）（信部令〔2013〕25号）中有关电信业务原始凭证留存管理的规定。

中国信息通信研究院要加强技术监测，保障携号转网服务监管系统稳定运行，（），（），（），及时预警服务异常情况，做好数据统计与信息报送，为服务监管提供有力支撑。

做好支撑保障。各级电信用户申诉受理机构要做好（），（），（）。

加大监管力度。各地通信管理局要结合本地区实际提出工作要求，督促企业自查整改，通过（）、（）、（）、（）等方式加强监督检查。

落实主体责任，按照本通知要求开展专项自查自纠，全面梳理经营服务的（）、（）、（），建立问题台账，对出现的违规现象要立即纠正。

要加大对（）、（）服务重点环节的管理力度，进一步规范电信服务，用心用情用力解决好群众反映的突出问题，优化用户体验，以高水平服务促进行业高质量发展。

提高思想认识。各单位要不断增强责任意识和担当意识，以（）和（）作为衡量标准，补短板、强弱项，加快健全服务体系和长效机制。