34.车站工作人员发现乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品进站时应如何处理?
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2.班组中的”两长六大员”是什么?
解析：解析:——出自《”细胞体班组”星级创建指标及成熟度量表》
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12.( )构建安全管理模型,提炼安全管理方法,确保”人、机、料、法、环”五要素的有序可控,实现地铁运营零风险。
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126.BAS系统在发生火灾、列车阻塞等事故情况下,能够及时迅速地转入( )模式,保护乘客安全,将灾害损失减到最小。
A. 火灾
B. 灾害运行
C. 应急
D. 疏散
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16.( )当客车车门故障时,站台安全员或车站员工应防护好站台,并在门上贴上”此门故障,暂停使用”的标志。
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27.客车在任何车站停站时分增晚( )s以上时,车站、司机要向行调报告原因。
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26.( )当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。
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3.禁止下列影响轨道交通运营秩序的行为,不包括( )
A. 擅自进入轨道、隧道或者其他有禁止进入标志的区域。
B. 攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等。
C. 乞讨、卖艺、躺卧。
D. 阻碍安全门、车门关闭,强行上下车。
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118.( )已在闸机上验票的单程票但乘客因故未能进闸的,可在同一站点免费更新后重新进站乘车。
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20.( )地铁专用计次卡实行一人一票制,即一张车票只限一人使用,每次进站刷卡后有效期为300分钟,乘客必须在有效期内刷卡出站。
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客运分公司2022版
