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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
题目内容
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判断题
)
30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

A、正确

B、错误

答案:A

客运车站维护工(行车、票务、服务)
48.( )A类作业的施工,经行调审核批准方可安排施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6019.html
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39.视觉信号有哪一些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da601b.html
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15.运营公司组织设计主要原则包括效能为先,强化基层,()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da600e.html
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3.我们是行业内第一个打造”()”,实现团队管理创新的企业。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da6002.html
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77.( )办公场所禁止私拉,乱接电线,下班后关闭所有用电设备的电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6005.html
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56.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定,属于( )类票务违章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6016.html
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37.节假日大客流时,当车站营销类车票低于车站销售量时,机电分公司提前( )天将车票配送到车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6003.html
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24.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6020.html
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86.( )单程票当站当日进站有效,隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f4b8-c07f-52a228da600a.html
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112.( )车站须设专人负责路票管理,按顺序核对、保管和使用;打”×”作废的路票应集中保管,自作废日起30天后自行销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6028.html
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)

30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

A、正确

B、错误

答案:A

客运车站维护工(行车、票务、服务)
相关题目
48.( )A类作业的施工,经行调审核批准方可安排施工。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6019.html
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39.视觉信号有哪一些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da601b.html
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15.运营公司组织设计主要原则包括效能为先,强化基层,()。( )

A.  岗责相称

B.  精兵简政

C.  效率第一

D.  守护公平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da600e.html
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3.我们是行业内第一个打造”()”,实现团队管理创新的企业。( )

A.  细胞体班组

B.  标准化班组

C.  卓越绩效班组

D.  品牌班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da6002.html
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77.( )办公场所禁止私拉,乱接电线,下班后关闭所有用电设备的电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6005.html
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56.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定,属于( )类票务违章

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6016.html
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37.节假日大客流时,当车站营销类车票低于车站销售量时,机电分公司提前( )天将车票配送到车站。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6003.html
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24.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6020.html
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86.( )单程票当站当日进站有效,隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f4b8-c07f-52a228da600a.html
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112.( )车站须设专人负责路票管理,按顺序核对、保管和使用;打”×”作废的路票应集中保管,自作废日起30天后自行销毁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6028.html
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