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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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判断题

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40.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票或储值票免费更新手续。

A、正确

B、错误

答案：B

客运车站维护工（行车、票务、服务）

3.女员工上班时要穿工作鞋和( )色袜子。

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112.国家加强生产安全事故应急能力建设,在重点行业、领域建立应急救援基地和应急救援队伍,并由国家安全生产应急救援机构统一协调指挥;鼓励生产经营单位和其他社会力量建立应急救援队伍,配备相应的应急救援装备和物资,提高应急救援的( )水平。

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30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

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75.( )道床伤亡事件中,若事故发生在区间,司机一时未能发现伤者时,应请示运输管理事业部,经同意后列车通过事发区段,速度不得超过15公里/小时。

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113.( )列车进出折返线、存车线时按调车方式办理,不办理路票,列车凭车站发车手信号和无线电通知进出折返线、存车线。

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56.( )持市民诚信卡享受5折,享受换乘优惠。

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150.( )生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

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84.( )免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时,须凭本人有效证件乘车,严禁冒用他人优惠车票乘车。

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176.( )排水泵应先设置为手动状态,检查机组运行声音是否正常、机组是否剧烈振动、各部连接处有无泄漏,一切正常后,方可设置为自动状态。

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42.( )需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票在出站客服中心索取报销凭证。

题目内容

(

判断题

)

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

40.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票或储值票免费更新手续。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

3.女员工上班时要穿工作鞋和( )色袜子。

A. 　白色或肉色

B. 　深色或肉色

C. 　蓝色或白色

D. 　红色或白色

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A. 　信息化

B. 　专业化

C. 　集成化

D. 　军事化

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30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

A. 正确

B. 错误

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75.( )道床伤亡事件中,若事故发生在区间,司机一时未能发现伤者时,应请示运输管理事业部,经同意后列车通过事发区段,速度不得超过15公里/小时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

113.( )列车进出折返线、存车线时按调车方式办理,不办理路票,列车凭车站发车手信号和无线电通知进出折返线、存车线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

56.( )持市民诚信卡享受5折,享受换乘优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

150.( )生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.( )免费乘车人群和持中小学生一卡通储值票乘车时,须凭本人有效证件乘车,严禁冒用他人优惠车票乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

176.( )排水泵应先设置为手动状态,检查机组运行声音是否正常、机组是否剧烈振动、各部连接处有无泄漏,一切正常后,方可设置为自动状态。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

42.( )需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票在出站客服中心索取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

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