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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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简答题

36.请简述车站突发大客流的响应分级?

答案解析

正确答案:答:1)Ⅳ级突发大客流指站台拥挤,地铁运营秩序未受到较严重影响,通过采取站内引导措施可缓解的突发性大客流。2)Ⅲ级突发大客流是指站台及站厅付费区比较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的突发性大客流。3)Ⅱ级突发大客流是指站台、站厅严重拥挤,站内乘客出现滞留、拥堵,导致车站运营秩序受到一定影响的突发性大客流。4)Ⅰ级突发大客流是指站台、站厅和出入口特别拥堵,或大客流疏导期间出现列车故障、踩踏等突发事件,导致地铁运营秩序受到严重影响的突发性大客流。

相关知识点:

车站大客流响应分级记

客运车站维护工(行车、票务、服务)

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