52.操作/取消”互锁解除”的时机是什么?
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1.请写出南京地铁的服务质量方针。
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14.( )企业文化对企业具有导向、凝聚、激励、约束、辐射、品牌的作用。
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51.( )巡道人员在巡到某区间时,此区间有其他专业或单位在施工,此区间由该施工单位的施工负责人负责出清。
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21.( )首班车是指每天运营开始时第一班面向乘客服务的载客列车。
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18.运营公司的经营理念是:( )
A. 思全局,共发展
B. 安全发展、科学发展、创新发展、可持续发展
C. 业绩是本,效率为先
D. 人文引领,创新驱动,效益为先
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15.乘客使用扫码过闸,一年内不完整进/出站记录达到( )次的,将限制此账号在地铁中使用。
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6.运营有道文化之口号是()。( )
A. 驰载人文,身心直达
B. 运营有道,心载人文
C. 建百年人文地铁,创都市交通新生活
D. 用心服务、关爱一路
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168.( )车站查验健康码期间,不能亮码的乘客,可请所在社区出具相关说明或出行证明,进站前与本人身份证明一同向车站工作人员展示,核实无误后可进站。
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32.( )与乘客事务处理相关的废票、post产生的废票及已拆封的预赋值单程票废票,由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票分析后显示的拒绝码、金额、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《售票员结算单》统一交客运值班员。
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