车站发生旅客疑似食物中毒事件，车站应积极配合监督、 医疗和卫生机构现场工作。

某日，K1772次列车到达某站后，交下一名行动不便的老年人，无人陪同且存在语言沟通障碍，但愿意去救助站，应由（）护送去救助站。

旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由（）妥善保管，

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过12306.Cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

旅客如需报销凭证，应在（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

旅客购票后丢失车票时，原车票已经改签的按（）办理挂失补办手续。

旅客购买同车三段行程接续车票，在首末段车票均未作变更时，中间段车票只能（）

旅客购买同车接续车票时，最多可购（）段行程接续的车票。

旅客发现身份信息被冒用，可前往（）处理。

列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排（）各1辆满水，每组动车安排2辆满水。

列车向车站移交伤害旅客，因时间来不及记明详细内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（ ）日内向处理单位补交有关材料。