列车长接到车厢内有明火、 冒烟等火情或消防设施报警时的通知后，应会同随车机械师、 乘警进行现场确认，旅客行李物品、 垃圾箱等处所冒烟 ( 无明火) 不危及行车、人身安全时，可不停车，立即疏散周围旅客并组织施救。

普通列车预留硬座（）张作为残疾人旅客专用票额。

年满（）的自然人可通过www.12306.Cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

以下（）车票可以办理变更到站

某站派出所接某列车移交一名弃婴，按规定（）以下应送往儿童福利院。

某日，K1772次列车到达某站后，交下一名行动不便的老年人，无人陪同且存在语言沟通障碍，但愿意去救助站，应由（）护送去救助站。

旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由（）妥善保管，

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过12306.Cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

旅客如需报销凭证，应在（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

旅客购票后丢失车票时，原车票已经改签的按（）办理挂失补办手续。

旅客购买同车三段行程接续车票，在首末段车票均未作变更时，中间段车票只能（）