列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取停车措 施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

商务座候车区报纸应选用当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等报纸不少于（）种，并做到定期更换。

商务候车区面积按照人均()核定。

普通列车预留硬座（）张作为残疾人旅客专用票额。

年满（）的自然人可通过www.12306.Cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

以下（）车票可以办理变更到站

某站派出所接某列车移交一名弃婴，按规定（）以下应送往儿童福利院。

某日，K1772次列车到达某站后，交下一名行动不便的老年人，无人陪同且存在语言沟通障碍，但愿意去救助站，应由（）护送去救助站。

旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由（）妥善保管，

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过12306.Cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

旅客如需报销凭证，应在（），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。