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5,210
简答题

半自动售票机(简称 BOM)操作管理

答案解析

正确答案:每日运营开始前,客值将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗,并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。(1.5分)客服中心岗上岗前需要向客运值班员办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。(1.5分)客服中心岗进行岗中换岗时,必须在 BOM 上办理个人账号注销。1.5分)每班客服中心岗下班时,须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分)
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