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供电服务指挥专业复习资料
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判断题
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各单位进行工单申诉时，原则上以事前或事中佐证材料作为申诉依据。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料
GB T 12325 2008《电能质量 供电电压偏差》中，对供电点短路容量较大、供电电压距离较短及对供电电压偏差有特殊要求的用户，由供、用电双方协议确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-0500-c07f-52a228da6000.html
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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、()巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da600d.html
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对非抢工单进行分级分类，按不同状态进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级（非常紧急、紧急、一般），判别事件的（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-13d0-c07f-52a228da6010.html
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运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2ff8-c07f-52a228da6005.html
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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4768-c07f-52a228da6012.html
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国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过2次，其他工单不得超过1次，若双方有不同意见时，由业务流程下游单位接单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da601c.html
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下列（）情况应加挂机械锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-17b8-c07f-52a228da6002.html
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当配电线路发生故障时，馈线自动化根据从EMS和() 的故障信息进行自动化快速故障定位，并与配电终端配合进行故障隔离和非故障区域的恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6004.html
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()对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601a.html
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充电设施故障是指()无法正常使用或存在安全隐患等情况，主要包括充电桩故障、设备损坏等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da6018.html
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题目内容
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判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

各单位进行工单申诉时，原则上以事前或事中佐证材料作为申诉依据。

A、正确

B、错误

答案：A

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
GB T 12325 2008《电能质量 供电电压偏差》中，对供电点短路容量较大、供电电压距离较短及对供电电压偏差有特殊要求的用户，由供、用电双方协议确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-0500-c07f-52a228da6000.html
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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、()巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da600d.html
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对非抢工单进行分级分类，按不同状态进行标记，展示用户的服务历史、致电关联、业务关联、群体关联等信息，判断服务事件的优先等级（非常紧急、紧急、一般），判别事件的（）等。

A. 重要程度

B. 紧急程度

C. 影响范围

D. 影响时间

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运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2ff8-c07f-52a228da6005.html
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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4768-c07f-52a228da6012.html
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国网客服中心与接单单位在工单派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过2次，其他工单不得超过1次，若双方有不同意见时，由业务流程下游单位接单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-10b8-c07f-52a228da601c.html
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下列（）情况应加挂机械锁。

A. 配电站、开闭所未装防误操作闭锁装置或闭锁装置失灵的刀闸手柄和网门

B. 配电设备的防误操作闭锁装置退出运行

C. 当电气设备处于冷备用、网门闭锁失去作用时的有电间隔网门

D. 设备检修时，回路中所有来电侧刀闸的操作手柄

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当配电线路发生故障时，馈线自动化根据从EMS和() 的故障信息进行自动化快速故障定位，并与配电终端配合进行故障隔离和非故障区域的恢复供电。

A. 配电终端

B. 用户终端

C. 主站遥测

D. 用户电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6004.html
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()对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A. 市管理人员

B. 供服中心人员

C. 基层人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da601a.html
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充电设施故障是指()无法正常使用或存在安全隐患等情况，主要包括充电桩故障、设备损坏等

A. 充电设施

B. 受电设施

C. 电动汽车

D. 变压器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-afb0-c07f-52a228da6018.html
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