供电服务指挥系统对于配置短信关注的重要工单，在环节时限即将()3分钟(可配置)发送预警告知短信给处理人，提醒及时处理时限考核工单。

各单位进行工单申诉时，原则上以事前或事中佐证材料作为申诉依据。

客户催办时提出新的诉求，派发相应业务类型工单。

实现配电网自动化是电力系统发展的需求，而馈线自动化技术是配网自动化的核心。

配电自动化系统应在信息安全Ⅰ、Ⅱ区之间安装国产硬件防火墙实施访问控制。

解决碳排放问题关键要减少能源碳排放，治本之策是推进生态文明建设。

配电自动化系统中FTU代表配变终端。

EMS故障状态监测主要用于快速查找故障点；故障处理主要是故障区域自动判断、指示与自动隔离；故障消除后迅速恢复供电功能。

配电通信系统主站侧设备故障，引起大面积站点通信中断，该缺陷必须在24小时内消除。

无线专网可以随时随地接入。

无线专网可采用180MHz、3600MHz复用等技术。