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客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A、正确

B、错误

答案：A

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配网设备巡视包括分为（）。

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营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。

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对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

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运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。

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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司可发起()。

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用电服务需求-欠费复电登记95598服务申请工单，()应在2h内，完成接单转派或退单。

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检修计划编制应经()专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户最少，最大限度减少不必要停电。

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以下哪种不适用于新能源发电的电能储存方式()。

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供电服务指挥系统抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪（）情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

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按照“() ”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

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客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A、正确

B、错误

答案：A

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营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。

A. 正确

B. 错误

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对业务超期工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

A. 正确

B. 错误

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运检单位应在鸟害少发区线路及时安装防鸟装置，如防鸟刺、驱鸟器等。

A. 正确

B. 错误

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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因，导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的，地市公司可发起()。

A. 申诉

B. 撤诉

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用电服务需求-欠费复电登记95598服务申请工单，()应在2h内，完成接单转派或退单。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

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检修计划编制应经()专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户最少，最大限度减少不必要停电。

A. 不停电

B. 运维

C. 检修

D. 调控

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以下哪种不适用于新能源发电的电能储存方式()。

A. 生物储能

B. 电磁储能

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供电服务指挥系统抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪（）情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

A. 抢修队伍实时

B. 车辆人员轨迹

C. 配网故障抢修进展

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按照“() ”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理设置抢修驻点、配置抢修力量、优化抢修半径。

A. 四个一

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