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供电服务指挥专业复习资料
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调度系统值班人员须经( )并取得合格证书方得上岗。

A、培训

B、考核

C、实习

D、跟班调度

答案:AB

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必须履行好电力保供这个首要责任,严守()红线,着力优化电网结构、提高设备质量、加快技术创新,全力保障设备安全运行和电力可靠供应,彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-ecc0-c07f-52a228da6013.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司可发起()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da601f.html
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()是公司实现基业长青的新动能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e278-c07f-52a228da601a.html
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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况,强化设备运行分析,为制定优化设备巡视、检测策略提供依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1c70-c07f-52a228da6010.html
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95598 客户投诉承办部门对( )存在异议时,由各地市供电企业发起,向客服中心提出申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da601b.html
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EMS故障状态监测主要用于快速查找故障点;故障处理主要是故障区域自动判断、指示与自动隔离;故障消除后迅速恢复供电功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4f38-c07f-52a228da600c.html
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供电服务指挥中心三项基本业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0430-c07f-52a228da6015.html
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抢修时间超过4小时的,每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2ff8-c07f-52a228da6015.html
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停送电信息报送管理应遵循的原则包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-ecc0-c07f-52a228da600b.html
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已开工的设备停电工作因故不能接期竣工的,原则上应终止工作,恢复送电,如确实无法恢复,应在()向调控部门申请办理延期手续,不得擅自延期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-9c28-c07f-52a228da600a.html
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题目内容
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多选题
)
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调度系统值班人员须经( )并取得合格证书方得上岗。

A、培训

B、考核

C、实习

D、跟班调度

答案:AB

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相关题目
必须履行好电力保供这个首要责任,严守()红线,着力优化电网结构、提高设备质量、加快技术创新,全力保障设备安全运行和电力可靠供应,彰显央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

A. 限电拉路

B. 限电不限工业用电

C. 限电不拉路

D. 限电不限民用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-ecc0-c07f-52a228da6013.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司可发起()。

A. 申诉

B. 撤诉

C. 重要服务事项报备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da601f.html
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()是公司实现基业长青的新动能

A. 新能源产业

B. 支撑产业

C. 新型互联网产业

D. 战略性新兴产业

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供电服务指挥中心应根据配网运行方式的调整、负荷增长、运行环境变化等情况,强化设备运行分析,为制定优化设备巡视、检测策略提供依据

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-1c70-c07f-52a228da6010.html
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95598 客户投诉承办部门对( )存在异议时,由各地市供电企业发起,向客服中心提出申诉。

A. 业务分类

B. 退单

C. 接单分理

D. 回访满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da601b.html
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EMS故障状态监测主要用于快速查找故障点;故障处理主要是故障区域自动判断、指示与自动隔离;故障消除后迅速恢复供电功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4f38-c07f-52a228da600c.html
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供电服务指挥中心三项基本业务包括( )。

A. 配网调控

B. 配网指挥

C. 配电运营管控

D. 服务质量监督

E. 服务指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0430-c07f-52a228da6015.html
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抢修时间超过4小时的,每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2ff8-c07f-52a228da6015.html
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停送电信息报送管理应遵循的原则包括?

A. 全面完整

B. 真实准确

C. 规范及时

D. 统一管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-ecc0-c07f-52a228da600b.html
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已开工的设备停电工作因故不能接期竣工的,原则上应终止工作,恢复送电,如确实无法恢复,应在()向调控部门申请办理延期手续,不得擅自延期。

A. 工期未过半前

B. 原定批准竣工时间前至少2h

C. 实际竣工时间前至少2h

D. 开工后2h内

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