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供电服务指挥专业复习资料
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多选题
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电压质量指标包括( )。

A、允许电压偏差

B、允许波形畸变率

C、三相电压允许不平衡度

D、允许电压波动和闪变

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料
配网设备与（）之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da600c.html
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自动形成配网特殊巡视工单，提醒事先做好预防措施，降低电网风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-4b50-c07f-52a228da600e.html
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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c338-c07f-52a228da600f.html
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()应建立易涝配电设备清单，并常态更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-c720-c07f-52a228da601b.html
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供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-8c88-c07f-52a228da6017.html
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对系统中已标识欠费停电、（ ）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6018.html
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抢修()、恢复供电时间应满足公司对外承诺要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da600f.html
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填用配电第一种工作票的工作，应得到全部工作许可人的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3f98-c07f-52a228da6010.html
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客户诉求升级率指客户升级投诉至()数占95598业务量比例。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da600a.html
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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“()”协同工作机制。
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题目内容
(
多选题
)
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供电服务指挥专业复习资料

电压质量指标包括( )。

A、允许电压偏差

B、允许波形畸变率

C、三相电压允许不平衡度

D、允许电压波动和闪变

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料
相关题目
配网设备与（）之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

A. 变电

B. 营销

C. 信通

D. 用户管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da600c.html
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自动形成配网特殊巡视工单，提醒事先做好预防措施，降低电网风险。

A. 正确

B. 错误

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当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成()。

A. 督办单

B. 整改单

C. 预办单

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()应建立易涝配电设备清单，并常态更新。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 运检单位

D. 供电服务指挥中心

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供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的()。

A. 系统化

B. 功能化

C. 透明化

D. 在线化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-8c88-c07f-52a228da6017.html
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对系统中已标识欠费停电、（ ）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。

A. 预安排停电

B. 故障停电

C. 违约停电

D. 窃电停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-fc60-c07f-52a228da6018.html
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抢修()、恢复供电时间应满足公司对外承诺要求

A. 到达现场时间

B. 联系客户时间

C. 工单受理时间

D. 工单处理时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-b398-c07f-52a228da600f.html
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填用配电第一种工作票的工作，应得到全部工作许可人的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-3f98-c07f-52a228da6010.html
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客户诉求升级率指客户升级投诉至()数占95598业务量比例。

A. 外部渠道

B. 12398

C. 市长热线

D. 新闻平台

E. 网络平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da600a.html
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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“()”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 台区经理

C. 设备主人

D. 台区主人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a010-c07f-52a228da6000.html
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